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Des professionnels au service des aînés et de leurs familles

Rôle des conseillers en services 
aux aînés

Les conseillers évaluent les besoins des aînés aux niveaux psychosocial, physique, cognitif et fonctionnel.  Les aînés et leurs familles peuvent compter sur un support psychologique tout au long des démarches, de l'accompagnement lors de la visite des résidences et un suivi une fois l'hébergement complété.

Les conseillers peuvent également donner aux aînés de l'information concernant les programmes d'aide financière gouvernementale.  Il n'y a aucuns frais pour leurs services sauf dans certains cas particuliers.

Professional Services for Seniors and their Families

Role of Senior Service Consultants

Consultants assess the phychosocial, physical, cognitive and functional needs of seniors.  Seniors and their families can rely on psychological support throughout the proceedings, coaching during the visit to residences and monitoring after move-in.

Consultants can also provide information for seniors on government assistance programs.  There is no charge for their services, except in specific cases.
 

Une gamme complète de services 

  • Rencontre individuelle à domicile, à l'hôpital ou en centre de réadaptation afin d'évaluer les besoins de l'aîné;

  • Consultation avec les professionnels impliqués (travailleur social, infirmier, infirmière, etc.) et la famille ;

  • Recherche et recommandation de résidences certifiées répondant à des normes strictes de qualité ;

  • Accompagnement pour les visites des résidences sélectionnées (autonomes, semi-autonomes ou non autonomes);

  • Support jusqu'à l'admission à la résidence;

  • Suivi une fois l'hébergement complété afin de s'assurer de l'adaptation et de la satisfaction de l'aîné.

 

A full range of services 

  • Personal visit at home, hospital or rehabilitation centre to determine the needs of the senior;

  • Consultation with the appropriate professionals (social, worker, nurse, etc.) and immediate family ;

  • Research and recommendation of certified residences within strict quality standards ;

  • Accompanied visits to selected residences (autonomous, semi-autonomous and non-autonomous residences) ;

  • Continuous support until admission to the chosen residence ;

  • Follow-up after move-in to ensure the senior is comfortable and satisfied in his/her new home.

Partenaires du réseau de la santé et des services sociaux

Les membres de l'ACSAQ travaillent en collaboration avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux (hôpitaux, CLSC, centres de réadaptation) afin de bien connaître les besoins de la clientèle âgée.

L'impact de leurs interventions contribue au désengorgement du réseau public permettant  une solution alternative rapide en attente de la possibilité de l'hébergement public.

Partners with Social Services

Members of ACSAQ collaborate with health and social services (hospitals, CLSC, rehabilitation centres) to better understand the needs of their elderly clients.

The impact of their intervention contributes to the decongestion of the public system and allows a faster alternative pending the possibility of public accommodation.

 

Code d'éthique  voir >

Le Code des Conseillers en Services aux Aînés du Québec énonce les valeurs éthiques des membres de l'ACSAQ du Québec et leur engagement à l'égard des aînés et de leurs familles requérant leur expertise.  Les conseillers reconnaissent le droit des aînés d'être bien informés afin de prendre des décisions assurant leur bien-être.

Code of Ethics >

Members of ACSAQ adhere to a code of ethics in their commitment to seniors and their families in need of their expertise.  Consultants recognize the right of seniors to be well informed in order to make decisions ensuring their well-being.

 

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10521, rue Rancourt, Montreal, QC  H2B 2P4
Montreal : 514-418-0927  |  Quebec : 418-652-0939

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